FAQ

DexVille is een digitaal marketingbureau. We helpen bedrijven groeien met vier expertises: marketing, strategie, content en creatie, en technologie. Ons motto is where creativity meets performance: creatieve campagnes die ook meetbare resultaten opleveren. Een overzicht van al onze diensten vind je op Wat we doen.

We hebben vijf kantoren: Antwerpen (Uitbreidingstraat 82, 2600 Berchem), Brussel (Square Marie Curie 50, 1070 Anderlecht), Gent (Oktrooiplein 1, 9000 Gent), Luik (Boulevard Emile de Laveleye 191, 4020 Luik) en Amsterdam (John M. Keynesplein 12-46, 1066 EP Amsterdam). Telefoonnummers en e-mailadressen per kantoor vind je op onze kantorenpagina.

Ons team telt meer dan 20 experts: strategen, marketeers, data-analisten, creatieven, copywriters, webdesigners en -developers en account managers. Je maakt kennis met het team op Wie we zijn.

Nee. Strategie, copywriting, design, techniek en rapportering gebeuren bij DexVille in-house, door ons eigen team. Zo bewaken we de kwaliteit en heb je één team dat je project van begin tot einde opvolgt.

We zijn onder meer partner van Google, Kinsta (preferred partner voor WordPress-hosting), Cookiebot, Leadinfo, ACC en FeWeb. Daarnaast is DexVille de enige erkende TikTok-partner in België. Meer daarover lees je op onze partnerpagina.

We werken voor bedrijven van elke omvang: van lokale KMO’s tot grotere merken, zowel B2B als B2C. Benieuwd wat we voor anderen realiseerden? Bekijk onze cases en onze klanten.

We werken in het Nederlands en het Frans. Met kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië begeleiden we ook tweetalige campagnes en websites.

Alles begint met een kennismaking, op een van onze kantoren of online. We bespreken je doelen, je doelgroep en je huidige marketing. Op basis daarvan maken we een voorstel en een offerte op maat. Na jouw akkoord volgt een kick-off waarin we de planning en de eerste stappen vastleggen. Je kan hier een gesprek aanvragen.

Dat hangt af van de diensten die je nodig hebt, de omvang van het project en de intensiteit van de samenwerking. Je krijgt altijd een transparante offerte op maat, zonder verrassingen. Alleen voor TikTok-advertenties werken we met vaste pakketten.

Ja. Sommige klanten werken met ons samen in een doorlopend marketingtraject, andere komen voor een specifiek project, zoals een nieuwe website, een rebranding of een campagne. Beide zijn mogelijk.

Allebei kan. Je bent welkom op een van onze kantoren voor een kop koffie, maar een kennismaking of overleg kan net zo goed online.

Je hebt een vast aanspreekpunt bij DexVille. Vooraf leggen we samen de KPI’s vast, zoals bezoekers, leads of verkopen. Bij doorlopende trajecten, zoals SEO of social media, krijg je elke maand een duidelijk rapport met de resultaten en de acties voor de volgende maand.

Ja. Met een marketingaudit brengen we in kaart hoe je vandaag presteert: je website, je kanalen, je boodschap en wat je concurrenten doen. Daaruit volgt een concreet plan met prioriteiten.

Vul het formulier in op Let’s talk, mail naar info@dexville.be of bel ons kantoor in Antwerpen (+32 3 808 16 38) of Brussel (+32 2 808 77 15).

Onze actuele vacatures vind je op de jobspagina.

Zeker. Ook als er geen vacature openstaat die bij je past, ontvangen we graag je cv en motivatiebrief via de jobspagina.

Ja, we zijn altijd op zoek naar gemotiveerde studenten die willen groeien in digitale marketing. Het aantal stageplaatsen is wel beperkt, dus solliciteer tijdig via de jobspagina.

Een SEO-bureau zorgt dat je website beter gevonden wordt in Google. Bij DexVille betekent dat: een technische audit, zoekwoordonderzoek, het optimaliseren van bestaande pagina’s, nieuwe content waar nodig, lokale SEO en een maandelijkse rapportering over posities, verkeer en aanvragen. Meer op onze SEO-pagina.

SEO is een langetermijnstrategie. De eerste verbeteringen in zichtbaarheid zie je meestal na 3 tot 6 maanden. Structurele resultaten, zoals meer organisch verkeer en aanvragen, volgen doorgaans na 6 tot 12 maanden, afhankelijk van je sector, de concurrentie en de huidige staat van je website.

Nee. Google verandert voortdurend, net als het zoekgedrag van je klanten en de inspanningen van je concurrenten. SEO is daarom een continu proces van optimaliseren, meten en bijsturen.

SEO zorgt voor zichtbaarheid in de gewone (organische) zoekresultaten en bouwt duurzaam op. Met Google Ads betaal je voor advertenties: je bent meteen zichtbaar, maar dat stopt zodra het budget op is. Beide versterken elkaar vaak.

Zeker. Met lokale SEO word je gevonden door mensen in je regio die actief zoeken naar wat jij aanbiedt, bijvoorbeeld via Google Maps. We optimaliseren ook je Google Bedrijfsprofiel en helpen je met een vaste routine om reviews te vragen.

Steeds meer mensen stellen hun vragen rechtstreeks aan AI-platformen zoals ChatGPT, Copilot of Gemini. Generative Engine Optimization (GEO) zorgt ervoor dat jouw merk door die AI herkend, begrepen en als betrouwbare bron genoemd wordt. Lees meer over GEO bij DexVille.

Nee. AI helpt bij data-analyse, zoekwoordonderzoek en contentoptimalisatie, maar vervangt geen strategie, ervaring en kennis van je markt. Goede SEO combineert slimme AI-tools met menselijke expertise.

We adverteren onder meer via Google (zoekadvertenties, Display, Shopping en YouTube), Bing, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en Pinterest, en via programmatic advertising. We kiezen de kanalen waar jouw doelgroep echt actief is.

Met search advertising verschijn je bij mensen die actief zoeken naar jouw product of dienst. Met social advertising bereik je mensen op basis van hun profiel, interesses en gedrag, ook als ze (nog) niet zoeken. De beste resultaten haal je vaak met een combinatie.

Dat hangt af van je doelen, je sector, de concurrentie en de kanalen. We adviseren je over een realistisch mediabudget, verdelen het over de juiste kanalen en sturen bij op basis van de resultaten.

We zetten vooraf de juiste tracking op en leggen samen vast wat telt: aanvragen, verkopen, websitebezoek of bereik. Tijdens de campagne volgen we de cijfers op, testen we varianten en verschuiven we budget naar wat het best presteert. Je krijgt daarover duidelijke rapportering.

Ja. Vooral LinkedIn is sterk voor B2B: je kan er gericht adverteren op sector, bedrijfsgrootte en functietitel. Ook Google Ads en TikTok kunnen voor B2B goed werken, afhankelijk van je doelgroep.

Op Google en Meta werken we met geautomatiseerde biedstrategieën die je advertenties tonen aan de mensen met de grootste kans op conversie. AI helpt ons ook bij analyse en rapportering. De strategie, de boodschap en de creatieve ideeën blijven het werk van ons team.

DexVille is als enige bureau in België door TikTok erkend als Channel Sales Partner. Dat betekent een directe lijn naar TikTok, één team voor strategie, video’s en campagnebeheer, en een startvoordeel dat je alleen via een partner krijgt. Alles op onze TikTok-pagina.

Waarschijnlijk wel: 7 op 10 gebruikers is ouder dan 25 en 1 op 3 is ouder dan 35. In België bereik je met TikTok-advertenties zo’n 4 miljoen mensen van 18 jaar en ouder. In een kennismaking bekijken we samen of TikTok bij je doelgroep en doelen past.

Je campagne loopt in twee rondes. De eerste 60 dagen betaal je het mediabudget. In de tweede ronde van 60 dagen legt TikTok hetzelfde budget bij en optimaliseren wij je campagne op wat in ronde 1 werkte. Dit is een tijdelijke actie voor nieuwe adverteerders op TikTok, zolang het budget voor ronde 2 beschikbaar is.

Wij bedenken en maken de video’s, in het Nederlands en het Frans. We werken met je bestaande beeldmateriaal of met AI-video; een opnamesessie op locatie kan als extra. Per video zijn er maximaal twee correctierondes.

We werken met vaste pakketten, zoals Starter (ideaal om te testen) en Growth (meer bereik en variatie). Ze verschillen in mediabudget en aantal video’s. De inhoud en prijzen vind je op onze TikTok-pagina.

We werken met Instagram, Facebook, LinkedIn en TikTok, en kiezen samen met jou de kanalen waar je doelgroep echt actief is. Meer over social media bij DexVille.

Niet per se. We adviseren je over de juiste platformen op basis van je doelgroep, je aanbod en je doelen. Kwaliteit gaat boven kwantiteit.

Dat hangt af van je sector en het kanaal. We bepalen samen een realistisch ritme dat je kan volhouden, meestal tussen 2 en 4 keer per week.

Dat mag, maar het hoeft niet. We kunnen alles in-house maken: visuals, teksten, video en stories. We spreken samen af wat je zelf wil en kan aanleveren.

Ja. We verzorgen fotografie (bedrijfsreportages, portretten, producten en campagnes) en video, van social media video’s en bedrijfsfilms tot reclamespots, inclusief concept, script en postproductie.

Ja. Van merkpositionering en branding tot grafisch ontwerp en print: we bouwen een herkenbare identiteit die past bij je doelgroep.

Ja. Bij influencer marketing stellen we de strategie op, selecteren we influencers die bij je merk en budget passen, doen we de volledige communicatie en rapporteren we over de resultaten.

We leggen vooraf KPI’s vast, zoals bereik, interactie, websitebezoek of leads, en rapporteren elke maand wat er bereikt is en wat we bijsturen.

We bouwen in WordPress, een van de populairste contentmanagementsystemen ter wereld. Het is gebruiksvriendelijk, flexibel en wordt voortdurend verbeterd en beveiligd. Zo kan je je website na de lancering ook zelf beheren.

Gemiddeld 6 tot 10 weken, afhankelijk van de omvang van het project en hoe snel je input en goedkeuringen geeft. We werken met duidelijke fases en tussentijdse opleveringen, zodat je kan volgen en bijsturen.

Dat hangt af van je wensen, het aantal pagina’s, de functionaliteiten en de mate van maatwerk. Een eenvoudige bedrijfswebsite kost minder dan een webshop met koppelingen. Je krijgt altijd een duidelijke offerte op maat, zonder verrassingen. Meer over een website laten maken.

In vijf stappen: een kick-off (doelgroep, doelen en budget), wireframing en design, contentcreatie, webdevelopment en tot slot testen en live gaan. We testen op verschillende browsers en toestellen voor we lanceren.

Ja. Na de oplevering krijg je uitleg, zodat je zelf teksten, afbeeldingen en pagina’s kan beheren. Wil je later functies toevoegen? Een goed opgebouwde website groeit mee met je bedrijf.

Ja. Als preferred partner hosten we WordPress-websites bij Kinsta, op de infrastructuur van Google Cloud. We zorgen ook voor updates en onderhoud, zodat je website snel, veilig en up-to-date blijft.

Elke website bouwen we met een stevige SEO-basis: een logische structuur, snelle laadtijden, correcte titels en metadata en een goede indexering. Voor structureel betere posities kan je daarna verder met SEO.

Ja, dat is bij ons de standaard. Elke website ontwerpen en testen we voor smartphone, tablet en desktop. Dat is beter voor je bezoekers en ook voor je posities in zoekmachines.

Ja. We bouwen webshops in WooCommerce, met veilige online betalingen via providers zoals Mollie of Stripe. Ook een catalogus met offerteaanvraag of een verhuurplatform met kalender is mogelijk.

Ja. Onze copywriters schrijven teksten die passen bij je merk en geoptimaliseerd zijn voor SEO. Ook fotografie en video kunnen we verzorgen. Je mag uiteraard ook zelf teksten en beelden aanleveren.

Bij elke nieuwe website van DexVille is privacy standaard inbegrepen: een cookiebanner via een consent management platform, een privacyverklaring en privacyvriendelijke tools voor webanalyse. Voor vragen over regelgeving hebben we een Data Protection Officer in huis. Meer over GDPR en privacy.

Gebruikt je website cookies of vergelijkbare technologie voor bijvoorbeeld statistieken of advertenties, dan moet je bezoekers daar eerst toestemming voor vragen. We werken met consent management platforms zoals Cookiebot, die juridisch in orde en gebruiksvriendelijk zijn.

We werken onder meer met Mailchimp en ActiveCampaign. We zorgen voor het contentplan, het design, de verzending en de rapportering over opens en kliks. Meer over e-mailmarketing.

Met marketing automation verstuur je automatisch de juiste boodschap op het juiste moment, op basis van het gedrag van je klanten: een welkomstmail, een herinnering bij een verlaten winkelmandje of opvolging na een download. Gekoppeld aan je CRM of webshop levert dat extra contactmomenten en verkoop op.

Leadinfo is een tool die laat zien welke bedrijven je website bezoeken. Zo kan je snel en gericht prospecteren. DexVille is officieel partner van Leadinfo.

We zetten AI in waar het tijd bespaart of resultaten verbetert: bij research voor copywriting, het bewerken van beeld, geautomatiseerde biedingen in advertenties en duidelijkere rapportages. De ideeën en de strategie komen van ons team.

Ja. Denk aan berekeningstools, productwijzers, dealerplatforms, uitgebreide offerteformulieren of een extranet voor je personeel.