FAQ

DexVille est une agence de marketing digital. Nous aidons les entreprises à se développer grâce à quatre expertises : le marketing, la stratégie, le contenu et la création, et la technologie. Notre devise, where creativity meets performance, résume notre approche : des campagnes créatives qui génèrent aussi des résultats mesurables. Découvrez tous nos services sur Nos activités.

Nous avons cinq bureaux : Anvers (Uitbreidingstraat 82, 2600 Berchem), Bruxelles (Square Marie Curie 50, 1070 Anderlecht), Gand (Oktrooiplein 1, 9000 Gand), Liège (Boulevard Emile de Laveleye 191, 4020 Liège) et Amsterdam (John M. Keynesplein 12-46, 1066 EP Amsterdam). Vous trouverez les numéros de téléphone et adresses e-mail de chaque bureau sur notre page Bureaux.

Notre équipe compte plus de 20 experts : stratèges, marketeurs, analystes de données, créatifs, copywriters, webdesigners et développeurs, et account managers. Faites connaissance avec l’équipe sur Qui sommes-nous.

Non. Chez DexVille, la stratégie, le copywriting, le design, la technique et le reporting sont réalisés en interne, par notre propre équipe. Nous garantissons ainsi la qualité, et une seule équipe suit votre projet du début à la fin.

Nous sommes notamment partenaires de Google, Kinsta (partenaire privilégié pour l’hébergement WordPress), Cookiebot, Leadinfo, ACC et FeWeb. DexVille est également le seul partenaire TikTok agréé en Belgique. Plus d’infos sur notre page Partenaires.

Nous travaillons pour des entreprises de toutes tailles : des PME locales aux grandes marques, en B2B comme en B2C. Curieux de voir ce que nous avons réalisé pour d’autres ? Découvrez nos cases et nos clients.

Nous travaillons en français et en néerlandais. Avec des bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous accompagnons aussi des campagnes et des sites web bilingues.

Tout commence par une rencontre, dans l’un de nos bureaux ou en ligne. Nous discutons de vos objectifs, de votre public cible et de votre marketing actuel. Sur cette base, nous préparons une proposition et un devis sur mesure. Après votre accord suit un kick-off, au cours duquel nous fixons le planning et les premières étapes. Demandez un rendez-vous ici.

Cela dépend des services dont vous avez besoin, de l’ampleur du projet et de l’intensité de la collaboration. Vous recevez toujours un devis transparent et sur mesure, sans surprises. Seule la publicité TikTok fonctionne avec des formules fixes.

Oui. Certains clients travaillent avec nous dans le cadre d’un accompagnement marketing continu, d’autres pour un projet précis, comme un nouveau site web, un rebranding ou une campagne. Les deux sont possibles.

Les deux sont possibles. Vous êtes le bienvenu dans l’un de nos bureaux pour un café, mais une première rencontre ou une réunion peut tout aussi bien se faire en ligne.

Vous avez un interlocuteur fixe chez DexVille. Au préalable, nous définissons ensemble les KPI, comme les visiteurs, les leads ou les ventes. Pour les accompagnements continus, comme le SEO ou les réseaux sociaux, vous recevez chaque mois un rapport clair avec les résultats et les actions prévues pour le mois suivant.

Oui. Avec un audit marketing, nous dressons un état des lieux : votre site web, vos canaux, votre message et ce que font vos concurrents. Il en découle un plan concret avec des priorités.

Remplissez le formulaire sur Let’s talk, envoyez un e-mail à info@dexville.be ou appelez notre bureau de Bruxelles (+32 2 808 77 15) ou d’Anvers (+32 3 808 16 38).

Vous trouverez nos offres d’emploi actuelles sur la page Emplois.

Bien sûr. Même si aucun poste ouvert ne vous correspond, nous recevons volontiers votre CV et votre lettre de motivation via la page Emplois.

Oui, nous recherchons toujours des étudiants motivés qui veulent progresser dans le marketing digital. Le nombre de places de stage est toutefois limité : postulez à temps via la page Emplois.

Une agence SEO veille à ce que votre site soit mieux trouvé dans Google. Chez DexVille, cela comprend un audit technique, une recherche de mots-clés, l’optimisation de vos pages existantes, du nouveau contenu si nécessaire, le SEO local et un rapport mensuel sur les positions, le trafic et les demandes. Plus d’infos sur notre page SEO.

Le SEO est une stratégie à long terme. Les premières améliorations de visibilité apparaissent généralement après 3 à 6 mois. Les résultats structurels, comme davantage de trafic organique et de demandes, suivent en général après 6 à 12 mois, en fonction de votre secteur, de la concurrence et de l’état actuel de votre site web.

Non. Google évolue constamment, tout comme le comportement de recherche de vos clients et les efforts de vos concurrents. Le SEO est donc un processus continu d’optimisation, de mesure et d’ajustement.

Le SEO vous rend visible dans les résultats de recherche classiques (organiques) et produit des effets durables. Avec Google Ads, vous payez pour des annonces : vous êtes visible immédiatement, mais cela s’arrête dès que le budget est épuisé. Les deux se renforcent souvent mutuellement.

Certainement. Grâce au SEO local, vous êtes trouvé par les personnes de votre région qui recherchent activement ce que vous proposez, par exemple via Google Maps. Nous optimisons aussi votre fiche d’établissement Google et vous aidons à mettre en place une routine pour demander des avis.

De plus en plus de personnes posent leurs questions directement à des plateformes d’IA comme ChatGPT, Copilot ou Gemini. Le Generative Engine Optimization (GEO) veille à ce que votre marque soit reconnue, comprise et citée par ces IA comme une source fiable. En savoir plus sur le GEO chez DexVille.

Non. L’IA aide à l’analyse des données, à la recherche de mots-clés et à l’optimisation du contenu, mais elle ne remplace ni la stratégie, ni l’expérience, ni la connaissance de votre marché. Un bon SEO combine des outils d’IA intelligents et une expertise humaine.

Nous diffusons des publicités notamment via Google (annonces de recherche, Display, Shopping et YouTube), Bing, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et Pinterest, ainsi que via la publicité programmatique. Nous choisissons les canaux où votre public cible est réellement actif.

Avec le search advertising, vous apparaissez auprès des personnes qui recherchent activement votre produit ou service. Avec le social advertising, vous touchez des personnes selon leur profil, leurs centres d’intérêt et leur comportement, même si elles ne cherchent pas (encore). Les meilleurs résultats viennent souvent d’une combinaison des deux.

Cela dépend de vos objectifs, de votre secteur, de la concurrence et des canaux. Nous vous conseillons sur un budget média réaliste, le répartissons sur les bons canaux et l’ajustons en fonction des résultats.

Nous mettons en place le bon suivi au préalable et définissons ensemble ce qui compte : demandes, ventes, visites du site ou portée. Pendant la campagne, nous suivons les chiffres, testons des variantes et réorientons le budget vers ce qui fonctionne le mieux. Vous recevez un reporting clair à ce sujet.

Oui. LinkedIn est particulièrement efficace en B2B : vous pouvez y cibler par secteur, taille d’entreprise et fonction. Google Ads et TikTok peuvent aussi bien fonctionner en B2B, selon votre public cible.

Sur Google et Meta, nous utilisons des stratégies d’enchères automatisées qui montrent vos annonces aux personnes les plus susceptibles de convertir. L’IA nous aide aussi pour l’analyse et le reporting. La stratégie, le message et les idées créatives restent le travail de notre équipe.

DexVille est la seule agence en Belgique reconnue par TikTok comme Channel Sales Partner. Cela signifie une ligne directe avec TikTok, une seule équipe pour la stratégie, les vidéos et la gestion des campagnes, et un avantage de départ que vous n’obtenez que via un partenaire. Tout savoir sur notre page TikTok.

Probablement : 7 utilisateurs sur 10 ont plus de 25 ans et 1 sur 3 a plus de 35 ans. En Belgique, les publicités TikTok touchent environ 4 millions de personnes de 18 ans et plus. Lors d’un premier rendez-vous, nous examinons ensemble si TikTok correspond à votre public cible et à vos objectifs.

Votre campagne se déroule en deux phases. Pendant les 60 premiers jours, vous payez le budget média. Lors de la deuxième phase de 60 jours, TikTok ajoute le même budget et nous optimisons votre campagne sur la base de ce qui a fonctionné en phase 1. Il s’agit d’une action temporaire pour les nouveaux annonceurs sur TikTok, dans la limite du budget disponible pour la phase 2.

Nous concevons et réalisons les vidéos, en français et en néerlandais. Nous travaillons avec vos images existantes ou avec de la vidéo IA ; un tournage sur place est possible en option. Chaque vidéo comprend au maximum deux tours de corrections.

Nous travaillons avec des formules fixes, comme Starter (idéale pour tester) et Growth (plus de portée et de variété). Elles diffèrent par le budget média et le nombre de vidéos. Le contenu et les prix se trouvent sur notre page TikTok.

Nous travaillons avec Instagram, Facebook, LinkedIn et TikTok, et choisissons avec vous les canaux où votre public cible est réellement actif. En savoir plus sur les réseaux sociaux chez DexVille.

Pas forcément. Nous vous conseillons sur les bonnes plateformes en fonction de votre public cible, de votre offre et de vos objectifs. La qualité prime sur la quantité.

Cela dépend de votre secteur et du canal. Nous définissons ensemble un rythme réaliste et tenable, généralement entre 2 et 4 publications par semaine.

C’est possible, mais pas obligatoire. Nous pouvons tout créer en interne : visuels, textes, vidéos et stories. Nous convenons ensemble de ce que vous souhaitez et pouvez fournir vous-même.

Oui. Nous nous chargeons de la photographie (reportages d’entreprise, portraits, produits et campagnes) et de la vidéo, des vidéos pour les réseaux sociaux aux films d’entreprise et spots publicitaires, concept, script et postproduction compris.

Oui. Du positionnement de marque et du branding au design graphique et à l’impression : nous créons une identité reconnaissable, adaptée à votre public cible.

Oui. En marketing d’influence, nous élaborons la stratégie, sélectionnons des influenceurs adaptés à votre marque et à votre budget, gérons toute la communication et rendons compte des résultats.

Nous définissons au préalable des KPI, comme la portée, l’engagement, les visites du site ou les leads, et faisons chaque mois le point sur les résultats obtenus et les ajustements.

Nous travaillons avec WordPress, l’un des systèmes de gestion de contenu les plus utilisés au monde. Il est convivial, flexible, et sans cesse amélioré et sécurisé. Après la mise en ligne, vous pouvez ainsi gérer vous-même votre site.

En moyenne 6 à 10 semaines, selon l’ampleur du projet et la rapidité de vos retours et validations. Nous travaillons par phases claires avec des livraisons intermédiaires, pour que vous puissiez suivre et ajuster.

Cela dépend de vos souhaits, du nombre de pages, des fonctionnalités et du degré de sur-mesure. Un site d’entreprise simple coûte moins cher qu’une boutique en ligne avec des intégrations. Vous recevez toujours un devis clair et sur mesure, sans surprises. Plus d’infos sur la création d’un site web.

En cinq étapes : un kick-off (public cible, objectifs et budget), le wireframing et le design, la création de contenu, le développement web et enfin les tests et la mise en ligne. Nous testons sur différents navigateurs et appareils avant le lancement.

Oui. Après la livraison, nous vous expliquons comment gérer vous-même les textes, les images et les pages. Vous souhaitez ajouter des fonctionnalités plus tard ? Un site bien construit évolue avec votre entreprise.

Oui. En tant que partenaire privilégié, nous hébergeons les sites WordPress chez Kinsta, sur l’infrastructure de Google Cloud. Nous assurons aussi les mises à jour et la maintenance, pour que votre site reste rapide, sûr et à jour.

Chaque site est construit sur une base SEO solide : une structure logique, des temps de chargement rapides, des titres et métadonnées corrects et une bonne indexation. Pour améliorer durablement vos positions, vous pouvez ensuite poursuivre avec le SEO.

Oui, c’est notre standard. Chaque site est conçu et testé pour smartphone, tablette et ordinateur. C’est mieux pour vos visiteurs, et aussi pour vos positions dans les moteurs de recherche.

Oui. Nous créons des boutiques en ligne avec WooCommerce, avec des paiements en ligne sécurisés via des prestataires comme Mollie ou Stripe. Un catalogue avec demande de devis ou une plateforme de location avec calendrier est également possible.

Oui. Nos copywriters rédigent des textes adaptés à votre marque et optimisés pour le SEO. Nous pouvons aussi nous charger de la photo et de la vidéo. Vous pouvez bien sûr fournir vous-même des textes et des images.

Chaque nouveau site DexVille intègre la protection de la vie privée en standard : une bannière cookies via une plateforme de gestion du consentement, une politique de confidentialité et des outils d’analyse respectueux de la vie privée. Pour les questions réglementaires, nous avons un Data Protection Officer en interne. En savoir plus sur le RGPD et la vie privée.

Si votre site utilise des cookies ou une technologie similaire, par exemple pour des statistiques ou de la publicité, vous devez d’abord demander le consentement de vos visiteurs. Nous travaillons avec des plateformes de gestion du consentement comme Cookiebot, conformes sur le plan juridique et conviviales.

Nous travaillons notamment avec Mailchimp et ActiveCampaign. Nous nous occupons du plan de contenu, du design, de l’envoi et du reporting sur les ouvertures et les clics. En savoir plus sur l’e-mail marketing.

Avec le marketing automation, vous envoyez automatiquement le bon message au bon moment, en fonction du comportement de vos clients : un e-mail de bienvenue, un rappel en cas de panier abandonné ou un suivi après un téléchargement. Relié à votre CRM ou à votre boutique en ligne, cela crée des points de contact et des ventes supplémentaires.

Leadinfo est un outil qui montre quelles entreprises visitent votre site web. Vous pouvez ainsi prospecter rapidement et de manière ciblée. DexVille est partenaire officiel de Leadinfo.

Nous utilisons l’IA là où elle fait gagner du temps ou améliore les résultats : pour la recherche en copywriting, la retouche d’images, les enchères automatisées en publicité et des rapports plus clairs. Les idées et la stratégie viennent de notre équipe.

Oui. Pensez à des outils de calcul, sélecteurs de produits, plateformes pour revendeurs, formulaires de devis avancés ou un extranet pour votre personnel.