La prise de rendez-vous via votre site web est un véritable gain de temps

Pourquoi choisir un module de prise de rendez-vous ?

En tant que chef d’entreprise, vous savez que la gestion des rendez-vous avec vos clients demande beaucoup d’énergie. Soit, vous devez y consacrer beaucoup de temps vous-même, soit un membre de votre administration envoie des courriels toute la journée pour planifier les rendez-vous.

L’argument le plus important est peut-être de donner l’accessibilité à vos clients. Supposons que vous êtes, en soirée, assis dans votre canapé et que vous cherchez un peintre pour refaire votre façade. N’est-ce pas pratique de pouvoir, immédiatement, prendre un rendez-vous, en ligne, pour venir faire un devis ?

Vous pensez qu’un module de prise de rendez-vous ne convient pas à tout le monde?

Et bien, vous avez tort ! Même, si vous fournissez des services et des biens à des personnes, vous devez toujours être accessible à n’importe quel moment de la journée. À l’aide de quelques exemples, nous allons vous montrer qu’avec de la bonne volonté, tout le monde peut implémenter un module de prise rendez-vous.

Chez FT Châssis, fabricant de portes et fenêtres, vous pouvez prendre rendez-vous directement pour visiter la salle d’exposition et en même temps obtenir un devis.

Vous cherchez un service de débouchage ou d’assainissement ? Chez Lazeroms ou Rioclean vous pouvez prendre directement rendez-vous pour vider votre canalisation ou résoudre un problème de débouchage.

Quels sont les avantages d’un module de prise derendez-vous en ligne ?

Un module de rendez-vous en ligne présente en effet plusieurs avantages :

• Efficacité: cela permet de gagner du temps en réduisant les tâches administratives
• Accessibilité: votre entreprise est disponible 24 heures sur 24
• Réduction des rendez-vous annulés: vous pouvez configurer des rappels automatiques, ce qui réduit le nombre d’absences au rendez-vous de vos clients
• Synchronisation des agendas: facile à lier à votre agenda ou à ceux de vos employés

Quels sont les inconvénients d’un module de prise de rendez-vous en ligne ?

Les inconvénients d’un module de rendez-vous en ligne sont :

• Investissement: l’installation d’un nouveau logiciel coûte de l’argent et du temps
• Organisation: votre entreprise doit pouvoir s’y adapter
• Impersonnel: pas de contact personnel avec le client

Quels sont les outils de prise de rendez-vous en ligne ?

Il existe un grand nombre de bons outils sur le marché qui vous permettent de planifier des rendez-vous automatiquement via votre site web. Il peut s’agir d’outils intégrés à votre site web ou d’outils externes, certains payants et d’autres gratuits. Nous avons répertorié pour vous un certain nombre de modules de prise de rendez-vous en ligne.

Modules de prise de rendez-vous dans Woocommerce et WordPress

Notre partenaire d’hébergement Kinsta dispose d’une belle liste de plugins que vous pouvez utiliser dans WordPress pour prendre des rendez-vous tels que WP Amelia, Woocommerce bookings,…

Outils externes de module de prise de rendez-vous

• Sitee: notre société mère FCR Media a développé cette plateforme en ligne qui permet de gérer les rendez-vous, le marketing par courriel, les paiements et les évaluations.
• Calendly: l’un des outils les plus utilisés sur le marché. Il existe une version gratuite très intuitive et, dans la version payante, il est possible d’y associer des paiements.
• Microsoft bookings: dans le package office 365, il y a aussi un module de rendez-vous, pas très complet mais suffisant pour faire ses premiers pas avec ces fonctionnalités.